Conditions d'utilisation
Disponibilité des articles
Toutes les commandes sont préparées dans notre entrepôt. Les articles que nous avons en stock sont normalement expédiés sous 48 heures, et ceux qui ne sont pas en stock sont normalement expédiés sous 7 à 10 jours. Si un article n'est pas disponible, le client est prévenu par email et l'article est retiré et remboursé de la commande.
Prix
Tous les prix indiqués sur www.edenproducts.ca sont en dollars canadiens. Les frais de livraison et les taxes applicables sont en sus. Le prix à payer pour chaque produit est celui affiché sur le site au moment de l'achat. Eden products se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis le prix des articles annoncés sur le site.
Impôts
Les taxes de vente sont calculées selon la province où la commande sera expédiée. Pour le Québec, par exemple, les taxes ajoutées seront la TVQ (taxe de vente du Québec) et la TPS (taxe fédérale sur les produits et services).
Paiement
Les commandes passées sur ewww.denproducts.ca doivent être payées par carte de crédit (Visa, MasterCard ou American Express) ou via PayPal. Aucun autre mode de paiement n'est accepté.
Retour de marchandise
Les articles achetés ne peuvent être échangés ou remboursés que dans les 30 jours suivant l'achat. Nous vous rembourserons selon le mode de paiement utilisé au moment de l'achat. Les articles achetés en vente finale ne peuvent être retournés, échangés ou remboursés. Les articles doivent nous être retournés dans un état neuf. Les produits ne respectant pas ces règles ne pourront être ni remboursés ni échangés.
Politique d'ajustement des prix
Sur demande et sur présentation de la facture, nous pouvons offrir un ajustement de prix sur les articles vendus à prix régulier dans les 10 jours suivant l'achat. Les ajustements de prix ne sont pas accordés sur les marchandises achetées en solde (promotions, rabais et codes de réduction). Aucun ajustement de prix n'est possible sur les événements suivants : Black Friday, Cyber Monday, Boxing Day, nos événements spéciaux et ventes VIP.